经理赶紧上前,狠狠瞪了胖店员一眼,然后赔着笑脸对屠汐颜说:“屠小姐,上次那个电脑您用着怎么样?这次来是想看看什么样的?我给你打八折。”
屠汐颜掀起眼皮冷冷瞧他一眼:“我缺你那八折?”
经理一听,心里一紧,赶紧改口:“是我说错话了,那您看上哪一款了?我这就给您介绍。”
屠汐颜却没接他的话茬,冷声说道:“本来看上了一款电脑,还准备在你们这儿买个手机,但你们这店员的态度,真是让人大开眼界,什么人都招。”
经理脸色一沉,转头狠狠瞪了胖店员一眼,厉声道:“还愣着干什么?赶紧给顾客道歉!”
胖店员虽然心里不服,但也不敢顶撞经理,只好硬着头皮,不情不愿地嘟囔了一句:“对不起。”
屠汐颜却根本不买账。
她直接掏出手机,按下110,对店员说:“刚才你不是嚷嚷着要报警?行啊,那就报警吧,让警察来处理,看看这事儿到底是谁的责任。”
经理一听,顿时慌了神,连忙摆手:“别别别,屠小姐,这事儿咱们好商量,没必要闹到警察那儿去……”
今天店里这么多人,一旦来了警察,整个店都会受到影响,要是被总部知道,他今年的年终奖怕是要没了。
屠汐颜却丝毫不退让,眼神凌厉地盯着经理,语气强硬:“商量?刚才你们店员可不是这个态度。今天这事儿,必须给我妹妹一个交代!”
经理:“那您说,怎么办?”
屠汐颜顿了顿,语气稍微缓和了一点:“我可以不报警,但必须调监控,我既不包庇我妹妹,也不冤枉你店里的人,我要让他心甘情愿的给我妹妹道歉。”
经理忙点头同意,带着几人去监控室调监控了。
胖店员跟在后面,脸色难看得像吃了苦瓜,心里又慌又气,但又不敢说什么,只能硬着头皮跟着。
到了监控室,经理让人调出当时的录像。
画面一出来,事情立马清楚了,手机分明是胖店员自己没拿稳,摔在地上的,屠乐玲从头到尾连碰都没碰过手机。
看到这儿,胖店员的脸一下子涨得通红,张了张嘴想解释,可话到嘴边又咽了回去。
事实摆在眼前,他再狡辩也没用。
“看明白了?是我妹妹被你们店的人冤枉了。”
经理尴尬的点头:“是是是,这事儿是我们不对,我这就处理,一定给您一个交代。”
屠乐玲:“用不着。”
懒得再听他说什么,屠乐玲出了气,面无表情地拉着屠汐颜转身就走。
已经因为别人影响了心情,她一秒都不想再多待。
不到半分钟,店里就下达了开除胖店员的通知。
胖店员一听,整个人都懵了,不甘心地问:“经理,为什么?就为了这点小事?”
“你还有脸问为什么?!”经理气得直接把手机摔到他面前,屏幕上正播放着一段视频。
正是刚才店里发生的事,已经被顾客拍下来传到了某视频平台,点击量正在蹭蹭往上涨。
“我们店的服务宗旨是什么?顾客至上,体验第一。我们店主打体验,眼下顾客在店里受到这种委屈你还有脸问为什么?现在有人拍了视频传到网上,咱们榆安分店的名声算是被你毁了。”
经理懒得再跟他废话,挥了挥手:“去二楼财务办好交接,赶紧走人!”
胖店员眼前一黑,脑子里嗡嗡直响,这下回家该怎么交代,好不容易找到的工作又没了……。